Politica di rimborso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni di calendario senza indicarne le ragioni. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni di calendario dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci via e-mail all'indirizzo ciao@aldousbio.it della decisione di recedere dal contratto. È possibile utilizzare il modulo di recesso riportato di seguito, anche se il suo utilizzo non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio di tale diritto prima della scadenza del termine corrispondente.

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 30 giorni di calendario dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente previsto diversamente; In ogni caso non dovrai sostenere alcuna spesa quale conseguenza del rimborso.

Potremmo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del cliente di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Dovrai restituire o consegnare la merce direttamente a noi presso il nostro magazzino situato in Bio Unicorn SL, Carretera Saelices-Villalgordo, 50-B 16431 Almonacid del Marquesado (Cuenca), senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 30 giorni di calendario dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere dal contratto. Il termine sarà considerato rispettato se restituisci la merce prima della scadenza del termine stesso. Il costo diretto della restituzione della merce sarà a tuo carico.
Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Il diritto di recesso non si applica ai contratti che hanno ad oggetto:

• a) La fornitura di beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.
• b) La fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Guarda i prodotti freschi.
• c) La fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
• d) La fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di programmi per computer sigillati che sono stati aperti dal consumatore e dall'utente dopo la consegna.