Il tuo carrello è vuoto
Bio Unicorno, S.L. (di seguito, "Aldous Bio" o il "venditore") ti offre un servizio di shopping online che ti consentirà di acquistare articoli disponibili nel nostro negozio online.
Di seguito, ti invitiamo a prendere visione delle condizioni generali di vendita (di seguito, "CGV" o "condizioni generali di vendita") che regolano le condizioni che regolano l'utilizzo del presente sito web e l'acquisto o l'acquisizione di prodotti tramite il sito web www.aldousbio.com (il "sito web"). In questo senso, l'utilizzo di questo sito web costituisce, nella misura in cui applicabile, l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. Tuttavia, se hai domande a riguardo, puoi contattare il nostro servizio clienti.
Le presenti condizioni generali sono state redatte in conformità con le disposizioni della Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, e del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, recante approvazione del testo riveduto della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e di altre leggi complementari.
Questo sito web è di proprietà di Bio Unicorn, S.L. , un'entità commerciale spagnola, con CIF B16340218, i cui dati di contatto sono:
• Sede legale: C/ la Oliva 37, 16431 Almonacid del Marquesado (Cuenca)
• E-mail di contatto: ciao@aldousbio.it
Le presenti CGV hanno lo scopo, da un lato, di informare i potenziali acquirenti circa i termini e le condizioni in base ai quali Aldous Bio procede alla vendita e alla consegna dei prodotti ordinati e, dall'altro, di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita dei prodotti da parte di Aldous Bio al cliente (di seguito, "acquirente"). I presenti Termini e Condizioni si applicano, senza restrizioni o riserve, a tutte le vendite di prodotti offerti da Aldous Bio tramite il sito web.
Pertanto, l'inoltro di un ordine di prodotti offerti in vendita sul sito web di Aldous Bio comporta la piena e completa accettazione da parte dell'acquirente dei presenti Termini e Condizioni, di cui l'acquirente dichiara di essere a conoscenza prima di effettuare l'ordine.
Aldous Bio si riserva il diritto di modificare unilateralmente e in qualsiasi momento le presenti CGV. Tuttavia, le CGV applicabili all'ordine saranno quelle accettate dall'acquirente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Le presenti Condizioni d'Uso saranno integrate dalle condizioni generali d'uso del sito web e dalle disposizioni dell'informativa sulla privacy e dell'informativa sui cookie.
3.1 Tariffe
Il prezzo di vendita, indicato in euro, dei prodotti offerti sul sito web di Aldous Bio sarà il prezzo in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine (di seguito, "ordine". Per ordine si intende quello descritto nella sezione 3.4 delle presenti Condizioni Generali). Il prezzo di vendita dei prodotti che appare sul sito web può essere modificato in qualsiasi momento da Aldous Bio, essendo il prezzo applicabile all'acquisto quello che appare sullo schermo al momento dell'effettuazione dell'ordine. Questo prezzo sarà applicabile nel contesto della vendita a distanza.
Il prezzo non include le spese di spedizione, che verranno addebitate come costo aggiuntivo al prezzo dei prodotti acquistati. Le spese di spedizione saranno indicate prima che l'acquirente registri l'ordine. Le diverse modalità di consegna e spedizione sono indicate al punto 5.1 delle presenti CGV e saranno richiamate sul sito web; Le modalità di spedizione possono essere modificate in qualsiasi momento da Aldous Bio. Per questo motivo, Aldous Bio raccomanda agli acquirenti di consultare periodicamente i Termini e Condizioni (CGV) pubblicati sul sito.
I prezzi includeranno l'imposta sul valore aggiunto (IVA), l'imposta indiretta generale delle Isole Canarie (IGIC) o l'imposta sulla produzione, sui servizi e sulle importazioni (IPSI), a seconda di quella applicabile alla data dell'ordine, in conformità con la normativa vigente. Qualsiasi modifica alla tariffa applicabile avrà automaticamente effetto sul prezzo dei prodotti venduti da Aldous Bio sul sito.
3.2 Caratteristiche del prodotto
L'acquirente può selezionare uno o più prodotti tra le diverse categorie offerte da Aldous Bio sul sito.
Fatti salvi gli ordini effettuati dall'acquirente, Aldous Bio potrà in qualsiasi momento modificare la gamma dei prodotti offerti in vendita sul sito, in particolare a seguito di restrizioni relative ai suoi fornitori.
Conformemente alla normativa vigente, l'acquirente avrà la possibilità, prima di effettuare un ordine, di visionare sul sito web di Aldous Bio le caratteristiche principali dei prodotti che desidera acquistare.
I prodotti saranno conformi ai requisiti della normativa spagnola vigente. Aldous Bio non si assume alcuna responsabilità in caso di mancato rispetto della legislazione di un Paese diverso dalla Spagna in cui il prodotto deve essere consegnato (ad esempio, in caso di divieto di commercializzazione del prodotto, ecc.). È responsabilità dell'acquirente verificare presso le autorità locali del paese diverso dalla Spagna in cui vengono consegnati i prodotti i limiti applicabili all'importazione e all'uso dei prodotti e dei servizi che desidera acquistare. Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti, ulteriori richieste o richieste di consulenza, l'acquirente può contattare il servizio clienti di Aldous Bio.
3.3 Disponibilità
I prodotti esposti sul sito saranno validi finché rimarranno pubblicizzati e, in ogni caso, fino ad esaurimento delle scorte. Per i prodotti non presenti nei nostri magazzini, la validità delle offerte presentate da Aldous Bio sarà subordinata alla disponibilità dei prodotti. Al momento dell'effettuazione dell'ordine, all'acquirente verranno fornite le informazioni che, in linea di principio, esistono in merito alla disponibilità dei prodotti. Poiché queste informazioni provengono direttamente dai nostri fornitori, in rari casi potrebbero verificarsi errori o modifiche e l'acquirente non avrà le informazioni corrette fino al momento dell'acquisto.
In ogni caso, in caso di indisponibilità totale o parziale dei prodotti dopo l'effettuazione dell'ordine, l'acquirente verrà informato tramite e-mail il prima possibile dell'indisponibilità del prodotto e dell'annullamento totale o parziale del suo ordine.
In caso di annullamento totale dell'ordine:
• L'ordine dell'acquirente verrà automaticamente annullato e, se il pagamento non è stato effettuato, non verranno effettuati addebiti sul suo conto bancario.
• Il servizio clienti di Aldous Bio contatterà l'acquirente per informarlo dell'annullamento dell'ordine e offrirgli la possibilità di rinnovare l'ordine, ad eccezione del prodotto non disponibile.
• Se il pagamento è già stato effettuato, l'ordine può essere annullato a condizione che non sia stato elaborato. In questo caso, all'acquirente verrà rimborsato l'intero importo dell'ordine nel più breve tempo possibile. Se l'ordine è già pronto, l'acquirente deve rifiutare la consegna e farsi carico delle spese di spedizione.
• Il servizio clienti di Aldous Bio contatterà l'acquirente per informarlo dell'annullamento dell'ordine e offrirgli la possibilità di rinnovarlo.
In caso di annullamento parziale dell'ordine:
• L'ordine dell'acquirente verrà convalidato e l'intero importo verrà addebitato sul suo conto bancario.
• I prodotti disponibili verranno consegnati all'acquirente.
• All'acquirente verrà rimborsato il prezzo del prodotto richiesto che non è disponibile, il prima possibile.
3.4 Ordine
L'effettuazione di un ordine costituisce l'accettazione delle presenti Condizioni Generali, dei termini e delle condizioni stabiliti nell'avviso legale e dell'informativa sulla privacy e sui cookie, fatti salvi eventuali termini e condizioni specifici concordati tra le parti.
L'acquirente avrà la possibilità di verificare i dettagli del proprio ordine e correggere eventuali errori.
Dal momento in cui l'acquirente conferma il suo ordine cliccando sull'icona "conferma e paga" (di seguito, "ordine"), si riterrà che abbia accettato integralmente il contenuto e le condizioni dell'ordine in questione e, in particolare, le presenti condizioni generali di vendita, il fatto che il suo ordine implica un obbligo di pagamento, i prezzi, i volumi, le caratteristiche, le quantità e i tempi di consegna dei prodotti offerti in vendita e richiesti dall'acquirente.
Una volta convalidata questa fase, l'acquirente non potrà più annullare l'ordine. La vendita sarà definitiva (fatto salvo l'esercizio da parte dell'acquirente del diritto di recesso alle condizioni previste dall'articolo 6 delle presenti condizioni generali di vendita). L'ordine verrà confermato da aldous bio mediante l'invio di un'e-mail all'acquirente (l'"E-mail di conferma dell'ordine").
Una seconda e-mail verrà inviata all'acquirente al momento della spedizione dell'ordine.
Aldous Bio consiglia all'acquirente di conservare questi due indirizzi e-mail. L'acquirente è informato che le due e-mail di cui sopra saranno inviate all'indirizzo di posta elettronica fornito per l'identificazione durante il processo di registrazione, prima di effettuare l'ordine.
Aldous Bio non si assume inoltre alcuna responsabilità in caso di errore nell'inserimento dell'indirizzo e-mail o di mancata ricezione dell'e-mail di conferma dell'ordine. In questi casi la vendita sarà definitiva, salvo annullamento dell'ordine da parte di Aldous Bio, in particolare nel caso di prodotti non più disponibili. Tuttavia, l'acquirente potrà esercitare il diritto di recesso alle condizioni previste dall'articolo 6 delle presenti condizioni generali di vendita.
Una volta riscosso l'importo dell'ordine, verrà inviata, su richiesta dell'acquirente, una e-mail contenente la fattura elettronica.
In conformità con la normativa applicabile, Aldous Bio si riserva il diritto di rifiutare o annullare per motivi legittimi qualsiasi ordine in cui il numero di prodotti o l'importo da pagare (per un singolo ordine o per più ordini cumulativi) o altri elementi siano manifestati in modo tale da dimostrare lo sviluppo da parte dell'acquirente di un'attività economica correlata ai prodotti ordinati o, in generale, qualsiasi ordine anomalo in conformità con la giurisprudenza applicabile al caso.
Infine, Aldous Bio si riserva il diritto di sospendere o annullare l'esecuzione e/o la consegna di un ordine, indipendentemente dalla sua natura e dal suo grado di esecuzione, in caso di mancato pagamento o pagamento parziale degli importi dovuti dall'acquirente, in caso di incidenti di pagamento o in caso di frode, compiuta o tentata, relativa all'utilizzo del sito web Aldous Bio, inclusa la frode commessa in relazione a ordini precedenti.
4.1 Metodi di pagamento
- Carte bancarie
I metodi di pagamento disponibili sul sito web includono carta di credito, PayPal, pagamenti rateali con Klarna, Scalapay o Sequra e Bizum. Le carte di credito accettate sul sito Aldous Bio sono: VISA e MASTERCARD.
Tutti i titolari di carte bancarie sono soggetti a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se l'emittente della carta di pagamento dell'acquirente nega o per qualsiasi motivo non autorizza il pagamento a nostro favore, prima o dopo il pagamento stesso, non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne.
4.2 Metodi di pagamento
Tutti gli ordini devono essere pagati in euro, comprese tutte le tasse e imposte obbligatorie. Le spese bancarie, ove applicabili, saranno a carico dell'acquirente (anche in caso di rimborso).
4.3 Sicurezza nelle transazioni di pagamento
Per garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati tramite carta di credito, l'acquirente dovrà fornire ad Aldous Bio il crittogramma visivo (CVV) riportato sul retro della carta di credito utilizzata.
Nell'ambito della lotta contro le frodi online, i dati relativi all'ordine dell'acquirente potranno essere comunicati a terzi autorizzati dalla legge o designati da Aldous Bio, al solo scopo di verificare l'identità dell'acquirente, nonché la validità dell'ordine, il metodo di pagamento utilizzato e la consegna prevista.
Una volta completato questo controllo, Aldous Bio si riserva il diritto di richiedere una fotocopia del documento d'identità dell'acquirente e/o qualsiasi altra informazione relativa all'identità dell'acquirente. L'acquirente gode di determinati diritti ai sensi della normativa sulla protezione dei dati personali, come previsto nell'informativa sulla privacy di u-shop.
5.1 Disposizioni generali
I prodotti ordinati dall'acquirente conformemente alle disposizioni delle presenti Condizioni Generali potranno essere consegnati o ritirati, a discrezione dell'acquirente, come segue:
- L'indirizzo che l'acquirente ha indicato come indirizzo di consegna per l'ordine corrispondente (di seguito, "indirizzo di consegna"). Aldous Bio è disponibile solo in Spagna, comprese le Isole Baleari. In questo caso, l'acquirente o il destinatario dell'ordine riceverà i prodotti tramite la compagnia di trasporto selezionata da Aldous Bio e dovrà firmare una ricevuta elettronica. La successiva conferma di ricezione elettronica costituirà la prova dell'ordine di Aldous Bio.
Se l'acquirente dell'ordine è presente all'indirizzo fornito al momento della consegna, il corriere tenterà di consegnare nuovamente il pacco il giorno lavorativo successivo, dopo aver debitamente informato il destinatario dell'avvenuta transazione tramite SMS, e-mail e/o notifica di arrivo nella casella postale (la seconda del corriere).
Se il destinatario si rivolge una seconda volta all'indirizzo fornito durante la procedura di acquisto, l'acquirente o il destinatario dell'ordine riceverà una notifica di arrivo, un'e-mail e/o un messaggio di testo, in cui verrà informato che il suo ordine sarà disponibile per il trasporto entro i successivi 7 giorni presso la sede della società di trasporto corrispondente.
Se il pacco viene restituito ad Aldous Bio entro 15 giorni dal secondo tentativo di consegna e non va a buon fine, l'importo verrà rimborsato all'acquirente tramite qualsiasi metodo di pagamento scelto da Aldous Bio, fatto salvo il tempo necessario per la restituzione.
Non verranno accettati reclami sulla spedizione al momento della consegna del pacco, a tal fine verrà verificato nel sistema informatico della posta (identificazione).
5.1.1 Costi di spedizione dell'ordine
L'area di spedizione per gli acquisti effettuati su questo sito web, inclusi i costi di spedizione e i tempi di consegna, sarà visibile e regolarmente aggiornata ai visitatori del sito web e ai clienti nella pagina: tariffe di spedizione.
5.2 Anomalie, danni o colli danneggiati
5.2.1 Disposizioni generali
Si consiglia all'acquirente o al destinatario dell'ordine di verificare le condizioni esterne del pacco e dei prodotti al momento della consegna.
In caso di anomalia relativa al pacco (pacco danneggiato, pacco aperto, residui di liquido, ecc.) o relativa al/ai prodotto/i ordinato/i (prodotto/i mancante/i, prodotto/i danneggiato/i), l'acquirente dovrà imperativamente seguire la procedura corrispondente allo stato dell'ordine, tra quelle descritte di seguito (negli articoli 5.3.2 e 5.3.3 delle presenti condizioni generali di vendita). Il mancato rispetto della procedura corretta precluderà la possibilità di ricorso contro il vettore e Aldous Bio. In particolare, l'acquirente non potrà pretendere alcun rimborso. L'acquirente o il destinatario dell'ordine non possono richiedere ad Aldous Bio la sostituzione dei prodotti ordinati.
Allo stesso modo, l'acquirente o il destinatario dell'ordine avrà la possibilità di chiamare il servizio clienti di Aldous Bio per sapere come restituire i prodotti danneggiati. In questo caso, l'acquirente sarà tenuto a seguire la procedura di restituzione dei prodotti danneggiati indicata dal servizio clienti di Aldous Bio. In caso contrario, l'acquirente non potrà richiedere il rimborso o la sostituzione dei prodotti interessati.
5.2.2 Procedure obbligatorie in caso di pacco danneggiato
• In caso di incidente accertato in presenza della compagnia di trasporto:
- Rifiutare la consegna e spiegare in modo chiaro e dettagliato l'accaduto.
- Indicare al servizio clienti di Aldous Bio il motivo del rifiuto della consegna.
• In caso di incidenti segnalati senza la presenza dell'impresa di trasporto:
- Segnala l'anomalia al servizio clienti di Aldous Bio tramite i seguenti mezzi:
• E-mail: ciao@aldousbio.it
La segnalazione degli incidenti e i reclami devono essere effettuati il prima possibile e, in ogni caso, entro 3 giorni lavorativi dalla consegna del prodotto.
5.2.3 Procedure obbligatorie in caso di prodotto mancante o danneggiato
L'acquirente dovrà segnalare l'assenza o il deterioramento del prodotto al servizio clienti di Aldous Bio attraverso le modalità specificate nel paragrafo precedente. Il servizio clienti di Aldous Bio potrà richiedere qualsiasi informazione relativa all'identità dell'acquirente o del destinatario dell'ordine ed effettuare le verifiche necessarie.
5.3 Tempi di consegna
I tempi di consegna decorrono dalla data di invio dell'e-mail di preparazione dell'ordine, ad eccezione dei pagamenti tramite bonifico bancario, che decorrono dal momento della ricezione del bonifico da parte di Aldous Bio. Tali tempi saranno comunicati all'acquirente prima di effettuare e confermare l'acquisto.
Nel caso in cui i tempi di consegna vengano superati per qualsiasi motivo diverso dalla forza maggiore, l'acquirente avrà la possibilità di annullare l'ordine.
6.1. Diritto e termine legale di recesso
6.1.1. Termine per l'esercizio del diritto legale di recesso
In conformità alla normativa vigente, l'acquirente ha un termine di quattordici (14) giorni, a partire dalla data di ricezione dell'ordine, per esercitare il suo diritto legale di recesso senza essere obbligato a giustificare la sua decisione.
6.1.2. Prodotti esclusi dal diritto legale di recesso
Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso previsto dalla legge non può essere esercitato per gli ordini relativi a:
- La fornitura di articoli che sono stati aperti dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute.
- La fornitura di prodotti freschi per il consumo immediato
Pertanto, si avvisa l'acquirente che non potrà esercitare il diritto di recesso previsto dalla legge in relazione agli articoli sigillati aperti dall'acquirente, la cui commercializzazione da parte di Aldous Bio comporterebbe rischi per motivi igienici o di tutela della salute del consumatore (ad esempio: prodotti per la cura della persona, cosmetici, prodotti di consumo immediato, alimenti, ecc.).
6.1.3. Conseguenze dell'esercizio del diritto legale di recesso
Nei casi in cui ricorrano i presupposti per il diritto di recesso previsto dalla legge, l'acquirente che eserciti il diritto di recesso alle condizioni previste nel presente articolo, sia in relazione ai termini che alle modalità di restituzione dei prodotti, potrà ottenere il rimborso dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti restituiti. Il rimborso dell'importo pagato dovrà essere effettuato senza ulteriore ritardo e, in ogni caso, prima di quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui Aldous Bio è stata informata dell'esercizio del diritto di recesso da parte dell'acquirente.
6.1.4. Fatture
Conformemente alla normativa vigente, le spese di restituzione dei prodotti saranno a carico dell'acquirente, salvo in caso di non conformità dei prodotti consegnati con l'ordine (nel qual caso le spese di restituzione saranno a carico di Aldous Bio).
6.2. Diritto e termini di recesso contrattuale
Al fine di garantire la soddisfazione degli acquirenti degli ordini, Aldous Bio accetta la restituzione, tramite posta, dei prodotti ordinati sul sito web Aldous Bio oltre il termine legale di cui all'articolo 6.1.1, alle condizioni di seguito stabilite (di seguito "diritto contrattuale di recesso").
6.2.1. Termine per l'esercizio del diritto di recesso contrattuale
L'acquirente ha 14 giorni di tempo dalla data di ricezione dell'ordine per restituire i prodotti.
6.2.2. Modalità di esercizio del diritto di recesso contrattuale
Le modalità per esercitare il diritto contrattuale di recesso sono quelle descritte all’art. 6.3 delle presenti condizioni generali di vendita.
6.2.3. Prodotti esclusi dal diritto contrattuale di recesso
Il diritto di recesso contrattuale non può essere esercitato nel caso di ordini previsti al punto 6.1.3 delle presenti CGV.
Pertanto, si avvisa l'acquirente che non può esercitare il diritto di recesso contrattuale in relazione ad articoli non sigillati dall'acquirente stesso, la cui commercializzazione da parte di Aldous Bio presenterebbe rischi per motivi di igiene o di tutela della salute del consumatore (ad esempio, prodotti per la cura della pelle o trucchi). Inoltre, l'acquirente non può far valere il diritto di recesso contrattuale in relazione a prodotti personalizzati su richiesta dell'acquirente. Le presenti disposizioni si applicano fatte salve le garanzie previste dall'articolo 7 delle presenti CGV, che restano integralmente applicabili.
6.2.4. conseguenze dell'esercizio del diritto contrattuale di recesso
Nei casi in cui i prodotti siano idonei al diritto contrattuale di recesso, l'acquirente che esercita il diritto di recesso alle condizioni previste nel presente articolo, sia in termini di tempi che di modalità di restituzione dei prodotti, potrà ottenere a sua scelta:
- Sostituzione dei prodotti resi con altri prodotti commercializzati da Aldous Bio, tenendo conto dell'eventuale differenza di prezzo.
- Aldous Bio ti rimborserà i prodotti restituiti, nonché le spese di spedizione, se applicabili.
6.2.5. Fatture
Le spese di restituzione dei prodotti saranno a carico dell'acquirente, salvo in caso di non conformità dei prodotti consegnati con l'ordine o di prodotti danneggiati.
6.3. modalità di esercizio del diritto di recesso legale e del diritto di recesso contrattuale.
6.3.1. disposizioni generali applicabili a tutti i tipi di dichiarazione
I prodotti dovranno essere restituiti ad Aldous Bio in condizioni idonee alla commercializzazione (prodotti in perfette condizioni, accompagnati dal loro imballaggio originale, accessori, foglietto illustrativo, ecc.) entro un termine massimo di un (1) mese dalla data di ricezione. Non saranno accettati resi di prodotti effettuati dopo tale periodo.
I prodotti devono essere accompagnati dal numero dell'ordine. È responsabilità dell'acquirente imballare i prodotti in modo che arrivino correttamente presso le strutture di Aldous Bio.
Nel caso in cui l'acquirente abbia beneficiato di un'offerta di acquisto sul sito web, in base alla quale ha diritto, a determinate condizioni, a uno o più prodotti offerti come corrispettivo del suo ordine, e a seguito dell'esercizio del diritto di recesso perde il diritto a tale offerta; L'acquirente dovrà restituire, insieme ai prodotti interessati dal recesso, il/i prodotto/i in offerta ricevuto/i in cambio del suo ordine affinché Aldous Bio possa prendere in considerazione la sua richiesta di recesso.
L'acquirente potrà essere ritenuto responsabile in caso di deprezzamento del prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed eventualmente il corretto funzionamento dei prodotti.
6.3.2. restituire ai punti di raccolta della compagnia di trasporto
Oltre alle condizioni previste dall'articolo 6.3.1 delle presenti condizioni generali di vendita, l'acquirente che desidera esercitare il proprio diritto di recesso, sia esso legale o contrattuale, restituendo un prodotto tramite corriere/servizio pacchi, dovrà attenersi alle seguenti istruzioni:
- Utilizzare l'imballaggio originale per la restituzione del/i prodotto/i interessato/i.
- Tramite i punti di ritiro indicati dalla compagnia di trasporto.
Aldous Bio non accetterà spedizioni tramite corriere o servizio pacchi con affrancatura dovuta.
Nel caso in cui l'acquirente non riesca a dimostrare di aver effettivamente depositato il prodotto presso il corriere o presso lo stabilimento, i rischi connessi alla restituzione del prodotto saranno a carico dell'acquirente.
7.1. Garanzie legali
Tutti i prodotti venduti sul sito sono coperti dalla garanzia legale secondo la normativa vigente e dalla garanzia per vizi nascosti, che consente all'acquirente di restituire gratuitamente eventuali prodotti difettosi o non conformi consegnati.
7.1.1 Garanzia legale di conformità
Ai sensi della normativa vigente, Aldous Bio è tenuta a consegnare prodotti conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli risponde inoltre di eventuali difetti di conformità risultanti dalle istruzioni di imballaggio, montaggio o installazione, quando tali difetti siano a suo carico in base al contratto o siano stati realizzati sotto la sua responsabilità.
Per essere conforme al contratto, il prodotto deve:
- Essere idonei agli usi cui sono normalmente destinati prodotti dello stesso tipo;
- Rispettare la descrizione fatta dal venditore e possedere le qualità del prodotto che il venditore ha presentato attraverso il sito web;
- Presentare la qualità che l'acquirente può ragionevolmente aspettarsi, tenendo conto delle dichiarazioni pubbliche fatte da Aldous Bio, in particolare nella pubblicità o sull'etichettatura. Allo stesso modo, Aldous Bio non sarà vincolata da tali dichiarazioni se dimostra di non essere stata a conoscenza e di non poter ragionevolmente ritenersi che fosse a conoscenza della dichiarazione in questione, che tale dichiarazione era stata corretta al momento della conclusione del contratto o che tale dichiarazione non avrebbe potuto influenzare la decisione di acquistare il prodotto.
- Presentare le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o essere idoneo all'uso specifico voluto dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e da quest'ultimo accettato.
L'azione derivante dai difetti di conformità si prescrive in tre (3) anni dalla consegna del bene.
7.1.2 Garanzia legale per vizi nascosti
Conformemente alle normative vigenti, Aldous Bio sarà tenuta a garantire eventuali difetti nascosti del prodotto venduto, qualora lo rendano inidoneo all'uso al quale è destinato o ne diminuiscano a tal punto tale uso che, se l'acquirente ne fosse stato a conoscenza, non lo avrebbe acquistato o avrebbe pagato un prezzo inferiore.
L'azione risultante dai vizi occulti deve essere esercitata dall'acquirente entro sei (6) mesi dalla scoperta del vizio occulto.
Nell'ambito della garanzia legale per vizi nascosti, Aldous Bio si impegna, dopo aver valutato il vizio nascosto, a scelta dell'acquirente:
- Di rimborsare l'intero prezzo del prodotto restituito oppure;
- Rimborsare una parte del prezzo del prodotto quando l'acquirente sceglie di tenerlo.
7.1.3 Esclusione di garanzie
Sono esclusi dalla garanzia i prodotti modificati, riparati, integrati o aggiunti dall'acquirente. La garanzia non si applica ai prodotti che hanno subito danni durante il trasporto o a seguito di un utilizzo improprio.
7.2 Conseguenze dell'esecuzione delle garanzie
Nell'ambito della garanzia legale di conformità, Aldous Bio si impegna, a scelta dell'acquirente:
- Sostituire il prodotto con uno identico a seconda delle scorte disponibili, oppure
- Rimborsare il prezzo del prodotto quando la sua sostituzione risulta impossibile.
Nell'ambito della garanzia legale per vizi nascosti, Aldous Bio si impegna, dopo aver valutato il vizio nascosto, a discrezione dell'acquirente:
- Per rimborsare l'intero prezzo del prodotto restituito, oppure
- Per rimborsare una parte del prezzo del prodotto quando l'acquirente sceglie di tenere il prodotto
Aldous Bio trabaja por la protección de los datos personales de sus clientes garantizando un elevado nivel de seguridad; sin embargo, el comprador debe igualmente participar en la protección de sus datos personales. en concreto, el comprador debe mantener la seguridad de sus transacciones online, por ejemplo, no comunicando a nadie su identificador (dirección de correo electrónico del comprador) y/o su contraseña, y cambiando periódicamente la contraseña. en este sentido, Aldous Bio no asume responsabilidad alguna por la divulgación de los datos relativos al comprador a cualquier persona que hiciere uso del identificador (dirección de correo electrónico del comprador) y/o de la contraseña de este.
A este respecto, la utilización del identificador (dirección de correo electrónico del comprador) y/o de la contraseña del comprador serán prueba de su identidad y de la exigibilidad, en el momento de la validación del pedido, de los correspondientes importes.
Aldous Bio no asume, en ningún caso, responsabilidad alguna por el uso fraudulento de estos datos. La comunicación del número de tarjeta bancaria y la validación definitiva del pedido servirán como prueba de la aceptación del citado pedido y de la exigibilidad de los importes comprometidos para la reserva de los productos que figuren en el pedido. Los registros informáticos, conservados en los sistemas informáticos de Aldous Bio y de sus asociados, se considerarán prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre las partes.
Per qualsiasi informazione aggiuntiva, domande sullo stato di un ordine o di un reso, o reclami relativi a un ordine, è possibile contattare il servizio clienti di Aldous Bio durante l'orario di ufficio indicato nella sezione "Contatti" del sito web o inviando un'e-mail a ciao@aldousbio.it.
10.1 Capacità
Prima di effettuare un ordine, l'acquirente dichiara di avere piena capacità giuridica per essere vincolato dalle presenti condizioni generali di vendita. Pertanto, nel caso in cui una persona priva di capacità giuridica effettui un ordine di articoli sul sito web di Aldous Bio, i tutori legali della persona (in particolare i genitori o i tutori) si assumeranno la piena responsabilità di detto ordine e, in particolare, saranno tenuti a corrisponderne il prezzo.
10.2 Limitazione di responsabilità
La responsabilità di Aldous Bio per gli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali di vendita non potrà essere invocata quando l'inadempimento di tali obblighi sia imputabile al fatto di terzi, anche se prevedibile, a colpa dell'acquirente o al verificarsi di una circostanza di forza maggiore, come definita nella giurisdizione applicabile, o a qualsiasi altra circostanza che sfugga ragionevolmente al controllo esclusivo di Aldous Bio. Le informazioni disponibili sul sito web sono fornite senza alcuna garanzia, implicita o espressa, circa la loro completezza, accuratezza, tempestività, non violazione, disponibilità, affidabilità o completezza dei dati, prodotti, accessori o servizi presenti sul sito web di Aldous Bio o circa la loro idoneità all'uso che l'acquirente intende farne. Aldous Bio declina ogni responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti, prevedibili o meno, subiti a seguito dell'utilizzo del sito web. Nel caso in cui Aldous Bio venga ritenuta responsabile per danni subiti dall'acquirente imputabili esclusivamente all'esecuzione dell'ordine, tale responsabilità sarà limitata all'importo dell'ordine che l'acquirente ha versato ad Aldous Bio.
Per elaborare l'ordine, Aldous Bio raccoglierà i dati personali dell'acquirente. Si informa l'acquirente che il responsabile del trattamento dei suoi dati è Bio Unicorn, S.L. e che i tuoi dati saranno trattati in conformità con le disposizioni della Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e garanzia dei diritti digitali e del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (RGPD) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, pertanto ti informiamo che i tuoi dati saranno trattati con lo scopo principale di mantenere e gestire il rapporto contrattuale con l'acquirente. Ti informiamo inoltre che hai il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei tuoi dati, nonché altri diritti dettagliati nell'informativa sulla privacy.
12.1 Invalidità parziale
Se una o più disposizioni delle presenti CGV sono considerate non valide o dichiarate non valide in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un'autorità competente, le restanti disposizioni manterranno piena validità ed efficacia.
12.2 Esclusione della rinuncia
Il mancato esercizio da parte di una delle parti dei propri diritti in caso di inadempimento da parte dell'altra parte di uno qualsiasi degli obblighi imposti dalle presenti CG non deve essere interpretato come una rinuncia a far valere in futuro l'obbligo in questione.
12.3 Legge applicabile e giurisdizione competente
Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legislazione dello Stato spagnolo. Le parti concordano, a loro discrezione, di risolvere le controversie, rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione, affidandole ai tribunali del domicilio dell'utente.
I consumatori residenti nell'Unione Europea che hanno riscontrato problemi con i loro acquisti online sul sito web possono utilizzare il sistema dell'Unione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online accedendo al sito web:
- https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=it
12.4 Validità
I Termini e Condizioni si applicano per tutta la durata della vendita online dei prodotti offerti da Aldous Bio e fino alla scadenza dei periodi di garanzia. In ogni caso, le disposizioni dell’“Articolo 10. Responsabilità” rimarranno in vigore anche dopo la cessazione delle CGV.
